La aerolínea Avianca amplió su experiencia Business Class Américas a toda su red de vuelos internacionales, así como a todos sus vuelos nacionales y fortaleciendo así su propuesta de valor en el mercado doméstico de Colombia, Ecuador y Guatemala.
La propuesta ofrece una experiencia consistente integrando los beneficios de Business Class en todos los puntos de contacto con nuestros clientes.
Avianca inició las operaciones de Business Class Américas en todas sus rutas internacionales y en todas sus rutas al interior de Colombia, Ecuador y Guatemala, ampliando la disponibilidad de su experiencia diferenciada en vuelos nacionales e internacionales.
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La experiencia Business Class Américas integra los siguientes beneficios diferenciados, diseñados para el mercado doméstico:
En tierra:
• Servicios prioritarios (check-in, recepción y entrega de equipaje, abordaje, desabordaje y servicio al cliente personalizado).
• Acceso a 11 salas VIP Avianca y más de 1.000 salas con convenios Star Alliance
• 1 equipaje de mano de 10 kg, 1 artículo personal y 2 equipajes de bodega de 32 kg
• Acumulación de 10 millas Lifemiles por cada dólar, con más posibilidades de redención para ascenso a Business Class con millas.
A bordo:
• Asiento ubicado en las tres primeras filas, con mayor espacio, reclinación, privacidad y confort con apoyacabezas ajustables, mesa de trabajo y puertos USB.
• En rutas domésticas: snack, café, bebidas sin alcohol y cerveza, además de la opción de compra de alimentos y bebidas a través del menú Café del cielo.
• En rutas internacionales: o Menos de 3 horas: snack, bebidas frías o calientes y cerveza. o Entre 3 y 4 horas: menú creado por el chef Álvaro Clavijo, bebidas frías o calientes y cerveza, y Eco bag (cobija y almohada). o Más de 4 horas: menú creado por Álvaro Clavijo, bebidas frías o calientes y cerveza, Eco bag (cobija y almohada) y un amenity kit diseñado por Mola Sasa con productos de Loto del Sur.
“Con el inicio de operaciones de Business Class Américas en rutas nacionales, ampliamos el acceso a esta experiencia, elevando los estándares de comodidad y servicio para nuestros clientes. Esta expansión complementa su disponibilidad en todas las rutas internacionales dentro del continente y consolida una propuesta regional consistente, presente en más de 40 rutas nacionales y más de 100 internacionales”, señaló Otto Gergye, Chief Commercial Officer de Avianca.
Los tiquetes para volar en la Business Class Américas de Avianca ya se encuentran disponibles en avianca.com, el Contact Center de la aerolínea, la aplicación móvil, puntos de venta físicos y agencias de viaje.
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