Bancolombia señaló que miles de personas registran sus llaves en Bre-B, el sistema de pagos inmediatos impulsado por el Banco de la República, construido para realizar pagos y transferencias sin importar la entidad donde las personas tengan su cuenta.
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Señalan que, sin embargo, las novedades y mejoras en los servicios están siendo aprovechadas por los delincuentes, que buscan engañar a las personas para obtener su información confidencial utilizando diferentes canales, como mensajes de texto, correos electrónicos, WhatsApp, llamadas e incluso videollamadas.
Explicaron que la estrategia de los ilegales se basa en generar urgencia o miedo, buscando que las personas entreguen datos confidenciales como el usuario, clave del cajero, clave dinámica, códigos de seguridad o los números de tarjetas débito y crédito.
Bancolombia ofreció tres consejos para proteger la plata de las personas:
1. Registrar las llaves es una tarea personal: hágalo sin intermediarios, directamente en la aplicación de su entidad financiera. Si recibe llamadas o mensajes de texto en los que le ofrecen enseñarle o registrarlas por usted, desconfíe. No responda ni haga clic en enlaces que le parezcan sospechosos.
2. ¿Le dijeron que ya recibió plata por medio de las llaves y que debe ingresar a un enlace para hacerla efectiva en su cuenta? ¿O que debe entrar a un enlace para confirmar, activar o cancelar su llave? ¡Falso! Las transferencias por llaves llegan directo a su cuenta, sin necesidad de confirmar ni hacer clic en enlaces.
3. Durante el registro de llaves, la entidad nunca pedirá claves ni datos confidenciales. El usuario, clave del cajero, clave dinámica, así como los números de tarjetas y sus fechas de vencimiento o códigos de seguridad, son datos confidenciales que solo debe conocer usted. Si alguien se los pide en un sitio web, por correo, llamada telefónica o videollamada, no los entregue.
Durante el registro de llaves, la entidad nunca pedirá claves ni datos confidenciales. Asimismo, si recibe mensajes que mencionan a Bancolombia y le parecen extraños, repórtelos a la línea de WhatsApp 3008876817 o a [email protected]. Equipos expertos de Bancolombia investigarán y anularán dicha amenaza.
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