Equipos de Claro en Argelia fueron vandalizados y robados; la empresa trabaja para habilitar el servicio

En las últimas horas, usuarios de la empresa de telefonía Claro en el municipio de Argelia se han quedado sin servicio, lo que ha causado malestar entre los habitantes.

A través de un comunicado, la empresa informó que esto se debe a robos de equipos en la estación base. También hizo un llamado a la comunidad para que alerten a las autoridades sobre cualquier anomalía que pueda afectar la infraestructura de las comunicaciones.

En las imágenes, se observa cómo los delincuentes rompieron una pared e ingresaron a la estación base que atiende al municipio. El equipo técnico está trabajando para restablecer los servicios dijo compañía.

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“Lamentamos los inconvenientes causados por situaciones ajenas a la compañía y reiteramos nuestro llamado a la comunidad para que informe a la línea 123 de la Policía Nacional sobre cualquier anomalía o situación que afecte la infraestructura y, por ende, la prestación adecuada del servicio. En conjunto con las autoridades, se están llevando a cabo investigaciones para judicializar a los responsables de los actos vandálicos que afectan el normal funcionamiento de los servicios de telecomunicaciones en Argelia”.

El alcalde del municipio, Diego López, radicó un derecho de petición dirigido a la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) y a la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC). “Los ciudadanos de Argelia merecen un servicio de telecomunicaciones adecuado, que sea justo, transparente y respetuoso con sus derechos. La ausencia de un servicio confiable no solo afecta a los usuarios en términos de comunicación, sino también su acceso a información esencial y su capacidad para interactuar con entidades públicas y privadas.”

Claro atiende actualmente a 40 millones de usuarios en todo el país.

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