La señal de Claro en Colombia presentó dificultades durante este jueves 12 de agosto, por lo que los usuarios reportaron fallas en las redes e inconvenientes para realizar llamadas. Estos problemas de señal se registraron sobre las 2:00 p.m.
“Claro Colombia informa que, debido a un evento ajeno a la compañía, se presentó una doble apertura de los anillos de fibra óptica en la red de transmisión nacional, generando intermitencia en los servicios de voz e internet móvil”, informó Claro a Pulzo.
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En el momento, Claro se encuentra realizando labores para reducir este impacto y tratar de dar solución, en el menor tiempo posible, en cada uno de los 32 departamentos en los que la empresa de telecomunicaciones hace presencia.