Usuarios de Bancolombia se han visto afectados durante este jueves por las nuevas fallas en la aplicación. Esta vez, a varios no les aparece el saldo, mientras que a otros les aparece el doble.
El presidente de Bancolombia, Juan Carlos Mora, aseguró que “no se trata de una vulneración del sistema”, sino de una falla técnica que no ha podido ser resuelta. Dijo que “la plata y la información están seguros".
Otras noticias: Informe reveló las carreras con menor empleabilidad en Colombia (mioriente.com)
Es la segunda gran falla de Bancolombia en un mes y medio:
1- Comunicación inicial: los clientes deben contactar a un asesor del banco a través de la línea telefónica correspondiente a su ciudad. Deben explicar cómo se vieron afectados por las fallas y proporcionar detalles relevantes. Esto permitirá al banco revisar cada caso de manera individual y asignar un número de radicado único.
2- Documentación: el banco informará al cliente qué documentos de soporte deben ser cargados en el sitio web de Bancolombia. Es esencial conservar el número del radicado, ya que será necesario durante todo el proceso.
3-Carga de documentos: los clientes deben ingresar al sitio web de Bancolombia y acceder a la sección de trámites digitales. Allí podrán cargar los documentos requeridos y proporcionar el número del radicado asignado previamente.
Ingresa al canal de WhatsApp de MiOriente https://whatsapp.com/channel/0029Va4l2zo3LdQdBDabHR05
-
Vehículo a alta velocidad chocó contra poste, causando corte de energía en un sector de Sonsón
En la noche del viernes, la tranquilidad del sector La Avenida de Sonsón se vio interrumpida cuando un conductor, al parecer a exceso de velocidad, chocó contra un poste de energía, causando varios daños.
-
Tres meses de investigación y mil horas de análisis de videos: detalles de la captura de los responsables de la masacre en Rionegro
Este viernes, el Gobernador de Antioquia, Andrés Julián Rendón, destacó el trabajo de la Policía Nacional para esclarecer el homicidio de siete personas, ocurrido el pasado 25 de junio en la vereda Cabeceras de Rionegro.
-
Publican cartel de responsables de desmanes en el estadio, Nacional jugará sin público dos fechas
Tras hechos violentos en el estadio Atanasio Girardot durante el partido Nacional-Junior, autoridades individualizaron a 10 personas que habrían participado en los enfrentamientos. “Estas personas tiene que ser identificadas e individualizadas. Deben de ser buscadas como asesinos y no hinchas de un equipo”, dijo Federico Gutiérrez, alcalde de Medellín. Otras medidas que tomaron las autoridades…
