A partir de hoy 5 de marzo, los usuarios de Bancolombia A la Mano, billetera digital de Bancolombia, comenzaron a recibir un mensaje con la invitación a descargar y usar Nequi.
Desde hace 12 años, Bancolombia A la Mano le ha servido, especialmente, a aquellas personas sin experiencia financiera o con pocos movimientos.
Sin embargo, Nequi se consolidó como el primer neobanco de Colombia, es decir que presta sus servicios netamente de manera digital.
Juan Carlos Mora, presidente de Bancolombia, confirmó que la desaparición de A la Mano se concretará en mayo de 2025, por lo que se espera que los clientes se pasen a Nequi o elijan otra opción.
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Con este paso, Nequi, como línea de negocio de Bancolombia, seguirá desarrollando iniciativas para fortalecer la inclusión financiera y acompañar a los colombianos en el manejo de su plata en el día a día
expresó.
¿Cómo se dará este proceso?
• A partir del 5 de marzo, y de manera paulatina, los clientes de A la Mano recibirán una comunicación en la aplicación que los invitará a descargar y abrir Nequi.
• Los clientes pueden estar seguros de que ni Nequi ni Bancolombia enviarán enlaces por mensaje de texto, correos, WhatsApp o harán llamadas telefónicas solicitando información confidencial como usuario, clave u otros.
• Las personas que quieran descargar y vincularse a Nequi, lo pueden hacer directamente en las tiendas de descargas de aplicaciones para iOS, Android y Huawei.
• También es importante que los clientes de A la Mano tengan la tranquilidad de que abrir Nequi es una decisión voluntaria que busca ofrecerle más opciones para manejar su plata. Aquellos clientes que no deseen moverse a Nequi podrán encontrar en Bancolombia opciones que se ajusten a sus necesidades, como cuentas de ahorro desde cero pesos.
• A la Mano estará funcionando hasta mayo de 2025. Por esto, antes de la fecha, invitamos a todos los clientes de A la Mano a elegir una opción.
¿Qué servicios encontrarán en Nequi?
• Usar Nequi como depósito de bajo monto o como cuenta de ahorro, según su necesidad.
• Recibir y manejar su sueldo en Nequi.
• Enviar, pedir, pagar directamente desde Nequi, sin costo. Enviar de forma inmediata y gratis de Nequi a Nequi, de Nequi a cuentas Bancolombia, y a otros bancos.
•Recargar su cuenta Nequi desde PSE y corresponsales bancarios.
• Solicitar créditos entre $100 000 y hasta de $25 000 000.
• Organizar la plata, separar los gastos y guardarlos en Bolsillos. También, crear Metas de Ahorro para cumplir sueños y usar el Colchón como un fondo de emergencias para ahorrar y proteger la plata.
• Enviar y recibir plata a otras entidades por Transfiya y transferir con llaves a entidades participantes de la solución de Redeban S. A.
• Usar la Tarjeta Débito Nequi-Visa digital y/o física para pagos físicos y en línea.
• Traer dólares desde PayPal, y dólares y euros con Payoneer.
• Recibir remesas de los familiares y plata del exterior, directo a Nequi.
• Realizar la compra de seguros y el pago de facturas (como las de servicios públicos) o recarga de celular.
• Para los negocios: activar el Código QR Interoperable para recibir pagos de los más de 21 millones de clientes Nequi y otras entidades financieras.
Hoy Nequi, como el primer neobanco de Colombia, tiene más de 21 millones de personas con la app en su celular. De la misma manera, 7 de cada 10 transacciones en Transfiya tienen como destino Nequi, lo que la hace el medio receptor de pagos número uno a través de Transfiya, y el número dos en pagos a través de PSE desde Nequi.
Así mismo, el 50,27 % de los pagos en los QR interoperables de Redeban se hacen con Nequi.
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