La Secretaría de Salud de Medellín confirmó que la línea de atención en salud mental no está prestando servicio al público desde el pasado 15 de enero. Este canal hace parte de la estrategia pública de la ciudad para combatir problemáticas tan graves como el suicidio.
Por eso, quienes hoy requieran acompañamiento o atención telefónica deben comunicarse a la línea 123, a la cual se reporta cualquier tipo de emergencia. Si bien esta tiene una opción “social”, la atención no es igual de diferenciada y ágil que en la otra.
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Lo mismo ocurre con los llamados “Escuchaderos”, estrategia del cuestionado exalcalde Daniel Quintero para brindar atención presencial en sitios específicos como el Metro de Medellín. Estos tampoco están prestando servicio.
Sobre esto, la Secretaría de Salud de Medellín, en la nueva administración de Federico Gutiérrez, explicó que está “reformulando las dinámicas de ambos programas para mejorar su operación y facilitar que ambos se articulen con las rutas de atención en salud mental de la ciudad”.
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