Este jueves 26 de septiembre, Medellín será sede de la primera feria de empleo del sector BPO (Business Process Outsourcing o Externalización de Procesos de Negocios), donde se ofrecerán más de 2. 00 oportunidades laborales en cargos como agentes de call center, representantes de servicio al cliente, asesores comerciales y asistentes administrativos y financieros. El evento se llevará a cabo en el auditorio de Ruta N (Calle 67 #52-20) de 9:00 a. m. a 3:00 p. m.
La feria está organizada por la Alcaldía de Medellín, la Asociación Colombiana de BPO (BPrO), la Agencia de Cooperación e Inversión de Medellín (ACI) y Comfenalco Antioquia, con el objetivo de conectar a más de 20 empresas del sector con posibles candidatos. Además de la búsqueda de empleo, el evento busca impulsar la inclusión laboral en un sector en crecimiento.
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En 2023, la industria BPO en Colombia generó 752 600 empleos, representando un incremento del 6 % respecto al año anterior. Un 57 % de los empleados en este sector tienen entre 18 y 29 años, destacando el enfoque en jóvenes talentos.
Entre las empresas participantes en la feria se encuentran Teleperformance Colombia, IGT Services and Technologies, Coomeva, Adecco, Health Prime Colombia SAS y Emtelco S.A.S., que no solo buscan personal, sino que también participan en iniciativas de inclusión laboral para refugiados y migrantes.
El sector BPO ha mostrado un aumento en las contrataciones, impulsado por la demanda de servicios como atención al cliente y soporte técnico. Las vacantes disponibles abarcan desde posiciones de entrada hasta roles especializados, lo que permite incluir a personas con diversos niveles de formación y experiencia.
La feria representa una oportunidad para fortalecer la empleabilidad en Medellín y contribuir al desarrollo económico y social de la región, con la integración de tecnología y la formación de talento como factores clave.
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