La Personería de Rionegro y Colpensiones firmaron un acuerdo de entendimiento para brindar orientación jurídica gratuita en trámites pensionales a ciudadanos del municipio y del Oriente antioqueño, con el objetivo de facilitar el acceso al derecho a la pensión sin intermediarios ni costos.
El personero de Rionegro, Jorge Luis Restrepo, explicó que la iniciativa surgió tras identificar que numerosos ciudadanos acudían a la Personería en busca de asesoría para resolver situaciones relacionadas con su pensión, pero terminaban pagando abogados para realizar gestiones que, según la normativa, no tienen costo. «Habíamos identificado el volumen de usuarios que llegan a la Personería buscando orientación para materializar el derecho fundamental a la pensión. Muchos terminaban pagando apoderados judiciales para trámites que son gratuitos», señaló.
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A partir de este acuerdo, los ciudadanos podrán acercarse a la Personería de Rionegro para recibir acompañamiento jurídico en gestiones ante Colpensiones, incluyendo orientación sobre el régimen de prima media, elaboración de derechos de petición y seguimiento a solicitudes relacionadas con el reconocimiento de la pensión.
Restrepo indicó que la atención estará disponible no solo para habitantes de Rionegro, sino también para ciudadanos de los 23 municipios del Oriente antioqueño. «Desde hoy pueden acercarse a la Personería para recibir orientación jurídica y acompañamiento en la garantía de su derecho a la pensión, en coordinación con Colpensiones», afirmó.
Por su parte, el director regional de Colpensiones para Antioquia y Chocó, Diego Cifuentes, informó que la entidad inició un proceso de capacitación al equipo jurídico de la Personería, con el fin de fortalecer la atención a los ciudadanos. «Vamos a capacitar a los profesionales de la Personería y actualizar sus conocimientos, porque hay fallos recientes de la Corte Constitucional que muchos ciudadanos desconocen», explicó.
El funcionario también indicó que se evaluará la posibilidad de descentralizar la atención de Colpensiones y habilitar jornadas en la Personería y en otros sectores del territorio. «La idea es que Colpensiones tenga más presencia en el territorio y menos en el escritorio, para atender a los ciudadanos donde nos necesitan», afirmó.
Durante las jornadas de orientación también se brindará información sobre el programa Beneficios Económicos Periódicos (Beps), dirigido a personas que no lograron completar las semanas de cotización necesarias para acceder a una pensión. Según Colpensiones, en Rionegro actualmente 2 100 personas reciben anualidades vitalicias a través de este programa.
Las entidades señalaron que el objetivo del acuerdo es facilitar el acceso a información sobre el sistema pensional, orientar a los ciudadanos sobre los trámites administrativos disponibles y evitar que recurran a procesos judiciales o a intermediarios para realizar gestiones que pueden adelantarse directamente ante Colpensiones con acompañamiento institucional.
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