La Registraduría Nacional alertó de que, en el departamento de Antioquia, en específico en el municipio de Rionegro, se ha identificado que personas inescrupulosas están cobrando por una supuesta intermediación para realizar el trámite de expedición o activación de la cédula de ciudadanía digital.
Los denunciantes aseguran haber recibido información falsa sobre días de gratuidad en la entrega de este documento o solicitudes de datos personales para activarla en el celular. Los estafadores utilizan líneas de WhatsApp y llamadas directas para hacerse pasar por funcionarios de la Registraduría, obteniendo de manera ilegal información personal con el pretexto de agilizar o realizar el trámite de activación de la cédula digital.
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La entidad reiteró que no se requiere la ayuda de intermediarios para acceder a los servicios que presta la entidad, así como tampoco para realizar dicha activación.
La aplicación Cédula Digital Colombia permite realizar el proceso directamente en la app y de forma gratuita. Para activar la cédula digital en el celular, el ciudadano debe:
1. Tener actualizada o descargar la aplicación Cédula Digital Colombia en App Store o Play Store.
2. Seleccionar la opción “Usar mi número de identificación”.
3. Digitar y confirmar el número de documento.
4. Una vez reciba un código de verificación de seis dígitos en el correo electrónico registrado al momento de tramitar la cédula, ingresarlo en la app.
5. Realizar la autenticación biométrica facial para completar la activación.
Los ciudadanos que requieran tramitar su cédula de ciudadanía digital pueden efectuar el pago de manera rápida y segura vía PSE a través de la página web de la Registraduría, www.registraduria.gov.co, o en cualquiera de los puntos de recaudo autorizados.
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