En los últimos días, varios ciudadanos en Rionegro han denunciado dificultades para comunicarse con la línea única nacional de emergencias 123.
El alcalde Jorge Rivas atribuyó esta problemática a dificultades por parte de los operadores de telefonía celular, ocasionando que los ciudadanos tuvieran barreras para reportar emergencias, situaciones de seguridad, de movilidad, temas ambientales, de salud, entre otros.
Por eso, el alcalde anunció la implementación de una nueva línea directa, a través del 3016707070, la cual es de fácil recordación.
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El Departamento Administrativo de la Función Pública describe al 123 como la “línea única de emergencias Nacional, que permite que en un sólo número los colombianos puedan acceder a todos los servicios de emergencia y seguridad que ofrece el Estado gratuitamente las 24 horas del día todos los días del año”.
En otras ciudades, como Medellín, los habitantes también denuncian constantemente dificultades para llamar al 123. Las autoridades también han dicho que, en ese caso, ha sido por dificultades del operador del servicio.
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