La empresa Colchones y Muebles F&M, con sede en Guarne, advirtió sobre una modalidad de estafa que utiliza su nombre e imagen para engañar a compradores a través de una cuenta falsa en TikTok.
El perfil fraudulento, identificado como F&M Mueblería Guarne, publica fotografías de muebles como tocadores, clósets, bases para cama y otros productos, acompañadas de precios llamativos, promociones y supuestos envíos gratuitos, con el fin de captar la atención de potenciales clientes.
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De acuerdo con el testimonio de la empresa, tras el pago inicial, las víctimas reciben un comprobante de envío emitido supuestamente por una transportadora reconocida. Posteriormente, los estafadores les exigen un pago adicional de 500 000 pesos para cubrir un “seguro” que, según alegan, es requisito para completar la entrega.
La gerencia de F&M aclaró que no realiza ventas por redes sociales, no ofrece envíos gratis y no opera con intermediarios. Su única atención oficial se presta en el punto físico ubicado en Guarne y a través de las líneas telefónicas 319 779 1395 y 311 329 2477.
Los estafadores, en cambio, contactan a las víctimas por medio del número de WhatsApp 320 554 7358 y respaldan la estafa con documentos falsificados, como un RUT inexistente y un certificado de cámara de comercio que, al verificarse, corresponde a una mueblería distinta ubicada en Medellín.
La situación ha generado un alto nivel de preocupación en la empresa, pues diariamente entre tres y cinco personas llegan al local convencidas de haber comprado muebles por internet, tras recibir incluso fotografías de la fachada real del establecimiento y una dirección alterada para aparentar legalidad.
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La compañía informó que ya interpuso las denuncias correspondientes ante las autoridades, entregando números de cuenta bancaria y otros datos de los presuntos responsables. Además, hizo un llamado a la ciudadanía para que verifique siempre la autenticidad de los vendedores y sus canales de contacto antes de realizar pagos, y a que reporte cualquier perfil o anuncio sospechoso para prevenir nuevos casos.
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