En el marco de la temporada alta de viajes, Avianca ha emitido una alerta sobre el incremento de casos de estafa en la compra de tiquetes aéreos. La aerolínea hace un llamado a los pasajeros a ser cautelosos y a realizar sus transacciones únicamente a través de canales oficiales para garantizar la seguridad de sus datos personales y bancarios.
La creciente digitalización de los procesos de compra ha facilitado la proliferación de estafas, donde ciberdelincuentes se aprovechan de la información personal de los usuarios para adquirir tiquetes a precios bajos en plataformas no oficiales. Estas transacciones fraudulentas pueden tener consecuencias graves para los pasajeros, como la invalidez de los tiquetes y la exposición a posibles acciones legales.
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¿Cómo protegerse de las estafas?
Avianca recomienda seguir estos consejos para evitar ser víctima de fraudes:
Verifica los canales de venta: Realiza tus compras únicamente a través de los sitios web oficiales, la aplicación móvil o agencias de viaje autorizadas.
Desconfía de ofertas demasiado atractivas: Si encuentras tiquetes a precios extremadamente bajos en redes sociales o sitios web poco conocidos, es probable que se trate de una estafa.
Protege tus datos personales: No compartas tus datos personales ni bancarios con personas o sitios web que no conozcas.
Mantén actualizado tu antivirus: Protege tus dispositivos con un antivirus confiable y actualizado.
Verifica la autenticidad de los correos electrónicos: Desconfía de correos electrónicos que solicitan información personal o financiera, aunque parezcan ser de las aerolíneas. Verifica la dirección del remitente y no hagas clic en enlaces sospechosos.
Consecuencias de adquirir tiquetes de forma fraudulenta
Los pasajeros que adquieran tiquetes a través de canales no oficiales se exponen a los siguientes riesgos:
Invalidez del tiquete: Los tiquetes adquiridos con datos robados pueden ser invalidados en cualquier momento.
Consecuencias legales: Los compradores pueden verse involucrados en procesos legales, ya que podrían estar participando en un delito.
Pérdida de dinero: Los pagos realizados por tiquetes fraudulentos suelen ser irrecuperables.
Avianca se une a la lucha contra el fraude
Como parte de su compromiso con la seguridad de sus clientes, Avianca se ha unido a la Semana de la Seguridad Digital y ha implementado diversas medidas para prevenir el fraude, como la educación de los pasajeros y la mejora de sus sistemas de seguridad.
"En Avianca trabajamos constantemente para proteger a nuestros clientes de las amenazas cibernéticas", afirmó Javier Gutiérrez, director de Desarrollo Corporativo y Pagos de Avianca. "Invitamos a todos nuestros pasajeros a ser responsables y a tomar las precauciones necesarias para evitar ser víctimas de estafas".
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