Icetex llevará a cabo, entre el 18 y el 21 de noviembre, una Jornada de Soluciones enfocada en apoyar a los usuarios con créditos en mora, buscando facilitar acuerdos de pago y la posibilidad de condonación de hasta el 100 % de los intereses vencidos y moratorios. Esta jornada, la última programada para 2024, se alinea con la estrategia "Icetex más Humano" para aliviar la carga económica de estudiantes y sus familias.
Los beneficiarios interesados podrán acceder a esta jornada de manera virtual a través de la página web de Icetex o por vía telefónica. Patricia Abadía Murillo, presidenta encargada de la entidad, subrayó que el propósito principal es encontrar soluciones conjuntas que permitan a los usuarios superar obstáculos financieros y avanzar en sus estudios profesionales sin interrupciones.
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Los participantes tendrán la opción de acogerse a tres modalidades para ponerse al día:
- Extinción de la obligación, que implica el pago total del saldo.
- Normalización, donde se cancela el monto vencido en su totalidad.
- Refinanciación, que ajusta los plazos y las cuotas para facilitar el pago de la deuda.
Como beneficio adicional, los usuarios que regularicen su situación verán reducida la tasa de interés aplicada, bajando del IPC + 4 % al IPC + 2 % para el año en curso. Además, se reportará de forma positiva a las centrales de riesgo, abriendo la posibilidad de acceder a nuevos créditos educativos en el futuro.
Las personas con deudas en mora entre 31 y más de 90 días pueden comunicarse a la línea nacional gratuita 018000112845 para obtener más detalles y participar en la jornada.
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