EPM que el servicio de gas natural ha sido restablecido en los municipios de Sonsón y Cocorná, en el Oriente antioqueño. Las interrupciones se presentaron debido a retrasos en el transporte del Gas Natural Comprimido (GNC) desde el norte del Valle de Aburrá. La operación fue normalizada una vez llegaron los vehículos transportadores a ambas localidades.

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    • Para garantizar un uso seguro del servicio, EPM recomienda a los usuarios:

    • Asegurar una buena ventilación en la vivienda, abriendo puertas y ventanas.
    • Verificar que las perillas y válvulas de los gasodomésticos estén cerradas, abriéndolas solo cuando sea necesario utilizarlas.
    • Al encender los gasodomésticos, abrir la perilla, dejar salir gas por 15 segundos, cerrarla y repetir la operación hasta estabilizar el funcionamiento.
    • Observar que la llama de los gasodomésticos sea constante durante los primeros 15 minutos de uso.

    En caso de problemas, los usuarios pueden comunicarse con la Línea de Atención al Cliente al (604) 44 44 115 para recibir asistencia.

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