Los trabajadores que se dedican a prestar los servicios técnicos y el mantenimiento de las redes de Tigo denuncian que sus derechos laborales están siendo vulnerados por la empresa Emtelco, que es la filial de Une encargada de estas labores. Por su parte, la empresa indica que garantizar los derechos de sus colaboradores es su prioridad.
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Los empleados indicaron a MiOriente que tienen largas jornadas laborales, en ocasiones no les reconocen las horas extras y constantemente están siendo presionados por el supervisor encargado del Oriente Antioqueño, quien los llama hasta sus teléfonos personales. Adicionalmente, los trabajadores dicen que debido a que el servicio al cliente de Tigo no es eficiente y de un momento a otro suben las tarifas a los usuarios, ellos son maltratados cuando van a las residencias a prestar los servicios.
El grupo de trabajadores también refiere que no descansan los domingos y que en ocasiones son llamados a responder por el bajo rendimiento ante un abogado, creando miedo e incertidumbre para ejercer, lo cual ha ocasionado una alta rotación del personal que allí labora.
Los empleados finalmente manifestaron que esperan llegar a un acuerdo con la empresa: “Que nos beneficie a todos para poder sacar el proyecto de Emtelco adelante”, enfatizaron.
Por su parte, la empresa Emtelco indicó a MiOriente que, en septiembre del año en curso, recibieron una comunicación de un grupo de colaboradores de la empresa en la que manifestaron algunas inconformidades respecto a sus labores diarias y plantearon unas peticiones.
Según indicaron, Emtelco aplicó los protocolos establecidos para estos casos y conformó una mesa de trabajo conjunta “con toda la disposición y brindando todas las condiciones de transparencia”.
En la mesa de trabajo se hicieron las aclaraciones correspondientes y se llegó a unos acuerdos entre las partes que tendrán seguimiento en los próximos días.
Emtelco reitera que cumple a cabalidad todas sus obligaciones laborales y que está comprometida con el bienestar de los colaboradores y sus familias. La compañía realiza todos los esfuerzos necesarios para velar por excelente ambiente laboral para todo su equipo de trabajo
afirmaron desde la empresa.
