La plataforma de movilidad Uber ha lanzado la modalidad Uber Pet en las ciudades de Bogotá y Medellín, ampliando así sus servicios para los dueños de mascotas. Este nuevo servicio permite a los usuarios trasladar a sus animales de forma más cómoda y segura, en respuesta al creciente reconocimiento de las mascotas como miembros importantes de las familias.
Ángela Mendoza, gerente general de Uber en Colombia, explicó que el lanzamiento es una respuesta a las necesidades de los usuarios que buscan soluciones de movilidad para sus mascotas. Según un estudio de Cifras y Conceptos, un 57 % de los colombianos posee mascotas, con los perros y gatos como los preferidos, representando un 71 % y un 51 %, respectivamente.
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Camilo Segura, gerente de comunicaciones de Uber para la región Andina, destacó que la iniciativa busca responder a las necesidades de movilidad de los usuarios y, al mismo tiempo, brindar a los arrendadores una oportunidad de ingresos adicionales. La modalidad funciona mediante reserva, permitiendo solicitar un viaje con hasta 90 días de anticipación y al menos 30 minutos antes de la hora programada.
El proceso para acceder a Uber Pet es sencillo: los usuarios deben abrir la aplicación de Uber, elegir la opción «Uber Reserve», seleccionar «Uber Pet» y confirmar los detalles del trayecto. Las mascotas deben ir acompañadas durante el viaje, y la empresa recomienda llevar una toalla o cobija para proteger los asientos del vehículo y garantizar la seguridad usando una correa.
Uber Pet a otras ciudades en el futuro. Los conductores interesados en participar en esta categoría solo deben habilitar la función en sus aplicaciones. Uber también ofrecerá canales de comunicación para capacitar a los conductores en el manejo adecuado de este servicio.
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