Si usted ha intentado ingresar a la página web www.epssura.com, se habrá dado cuenta de que la plataforma está caída; en varias partes del país, la página y otros servicios ajustan más de 20 horas caídos.
La situación afecta a más de cinco millones de usuarios en todo el país, la mayoría en Antioquia, donde los afiliados no han podido acceder a los aplicativos de citas y turnos, información para afiliados, consultas de PQR, entre otros.
A través de un comunicado de tres párrafos, la EPS Sura confirmó que se debe a fallas en el sistema eléctrico por parte del servicio que se tiene contratado.
