Bancolombia informó la programación de atención en sus sucursales físicas para la temporada decembrina, con el fin de que los usuarios puedan organizar sus trámites bancarios durante las semanas de mayor movimiento del año. La entidad anunció ajustes específicos para algunos días de diciembre y precisó que los canales digitales seguirán operando con normalidad.
Durante el mes, las oficinas funcionarán en sus horarios habituales los días 9, 10, 11, 12, 15, 16, 17, 18, 19, 22, 23, 26, 29 y 30 de diciembre, mientras que las sedes que prestan servicio los fines de semana mantendrán la atención los sábados 13, 20 y 27. Como es habitual, los días 14, 21 y 28, correspondientes a domingos, no habrá apertura.
Para el 24 de diciembre, la entidad operará en jornada continua hasta la 1:00 p. m., con el fin de facilitar las diligencias previas a la celebración de Navidad. El 25 de diciembre no habrá servicio en ninguna oficina por tratarse de un día festivo.
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Las sucursales de Cali tendrán horarios especiales debido a la Feria de Cali. Los días 26, 29 y 30 de diciembre funcionarán de 8:00 a. m. a 1:00 p. m., mientras que el sábado 27 atenderán de 8:00 a. m. a 12:00 m. en las oficinas que operan ese día.
El 31 de diciembre no habrá atención en ninguna sucursal del país. La operación presencial volverá a la normalidad el 2 de enero de 2026.
La entidad recordó que sus servicios digitales —incluyendo cajeros electrónicos, kioscos, corresponsales bancarios, Sucursal Virtual Personas y Empresas, app Mi Bancolombia, app Bancolombia Negocios, Sucursal Telefónica, Tabot y canales en redes sociales— permanecerán disponibles durante toda la temporada.
Para conocer la información completa sobre horarios y canales, la entidad habilitó el detalle oficial en su Centro de Ayuda.
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