Como parte de una estrategia integral para mejorar la comunicación y la atención al cliente, Empresas Públicas de La Ceja invita a todos sus usuarios para que actualicen sus datos de manera oportuna.
La actualización de datos permitirá a EE. PP. mantener una comunicación efectiva con sus usuarios, enviar notificaciones importantes, informar sobre cortes programados y otros avisos relevantes para la comunidad.
Los usuarios podrán actualizar sus datos a través de los canales físicos y digitales habilitados por la empresa.
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Contar con información actualizada también contribuye a mejorar la atención al cliente, ya que la empresa podrá conocer las necesidades específicas de cada usuario y ofrecer soluciones personalizadas en caso de requerirlas. Además, facilita la gestión interna de la empresa, optimizando procesos y cumpliendo con las obligaciones legales
indicó Julián Bedoya, director Financiero de la empresa.
Es de resaltar que esta actualización brinda la oportunidad de participar en sorteos de grandes premios como agradecimiento por el compromiso y la colaboración.
Para más información sobre cómo actualizar sus datos, los usuarios pueden contactar a EE. PP. a través de las redes sociales, visitar la página web www.eeppdelaceja.gov.co, llamar a la línea de atención al usuario al 5537788, ext. 2564, o dirigirse a la oficina de atención al usuario ubicada en Punto Ciem.
Diligencia aquí el formulario: https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLScUd1Pq-ukAERUhWX45mFmON5enCLffJCtQCwN69-AVzUWW9g/viewform.
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