Emprendedores, estudiantes e innovadores serán el puente de la aerolínea de bajo costo Viva Air para resolver los retos que tiene la industria aeronáutica, a través del Viva Air Labs, denominado por la empresa como el primer laboratorio de innovación del sector de la aviación y el turismo en Latinoamérica.
Lo que pretende Viva Air con esta iniciativa es reducir los costos de vuelo, mejorar la experiencia de los clientes, utilizar nuevas plataformas como WhatsApp para el pago de tiquetes, generar contenido innovador según los gustos e intereses de los clientes, entre otras estrategias.