Superservicios inició averiguaciones preliminares contra Alcanos por presuntas irregularidades en la facturación

La Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios inició averiguaciones preliminares contra Alcanos de Colombia, además de otras empresas como Centrales Eléctricas de Nariño (Cedenar) y Gases del Caribe (Gascaribe), para establecer si hubo irregularidades en la facturación de los servicios públicos durante la etapa de cuarentena; y si existe mérito para dar apertura a investigaciones administrativas.   Lea también: ¿Están abusando? Ciudadanos denuncian alzas del gas durante la cuarentena Según la entidad, en el caso de Alcanos, la averiguación preliminar pretende determinar si hubo presuntas irregularidades en la medición del consumo, en la liquidación de la factura y en la aplicación de la opción tarifaria a usuarios de Rionegro, entre otros municipios de Antioquia y departamentos en el país. Es de resaltar que en el caso de Rionegro, muchos ciudadanos denunciaron el incremento en la tarifa en los últimos meses. Al respecto, William Fernando Oviedo, gerente general de Alcanos de Colombia, respondió en sesión del Concejo Municipal que "como el consumo de gas aumentó también lo hizo el valor del cobro, ya que los usuarios superaron el volumen subsidiado por ley según su estrato". Lea también: En Rionegro han aumentado el consumo de gas en un 30%: Alcanos Sobre estas acciones, la Superintendente, Natasha Avendaño García, indicó que “desde la Superservicios hemos estado atentos a los reclamos de los usuarios; y ante las denuncias de la ciudadanía y comunicaciones de autoridades locales, iniciamos estas averiguaciones preliminares" Durante la etapa de averiguación preliminar, la entidad deberá establecer si los hechos denunciados ocurrieron, si constituyeron faltas a la regulación o si los prestadores están amparados en alguna norma o disposición legal que se los haya permitido.