El servicio de gas natural en Marinilla fue restablecido alrededor de la 1:00 p. m. La empresa Alcanos de Colombia confirmó que el daño fue ocasionado por un usuario en labores de excavación para la construcción de una vivienda.

Desde las 8:50 a. m., la falla generó baja presión y afectaciones en el suministro en diferentes sectores del municipio. Tras la intervención del equipo técnico, el servicio se encuentra normalizado.

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    Alcanos recomienda a los usuarios seguir las medidas de seguridad al reactivar el suministro, como verificar que las válvulas estén cerradas, abrirlas lentamente y garantizar una adecuada ventilación en las viviendas.

    Recomendaciones una vez restablecido el servicio

    Alcanos de Colombia S. A. E. S. P. expresa disculpas por las posibles incomodidades que esta situación pudo acarrear, recordando que se genera por causas ajenas a la compañía y sugiriendo tener en cuenta las siguientes recomendaciones de seguridad una vez restablecido el servicio: 

    • 1. Verifique que la válvula general de entrada del gas esté cerrada. También, válvulas y perillas de los gasodomésticos.
    • 2. Luego abra muy lentamente la válvula de corte general (principal), que usualmente está a la entrada de las viviendas. 
    • 3. Abra, también lentamente, solo las válvulas de paso de los gasodomésticos que hay en su hogar.
    • 4. Al realizar este procedimiento su casa debe tener una adecuada ventilación: puertas y ventanas abiertas para crear corrientes de aire.
    • 5. Abra primero la perilla de un gasodoméstico, deje salir gas por unos segundos y ciérrela. Esta operación se realiza para purgar la tubería.
    • 6. Como medida de seguridad, repita la operación con el resto de los gasodomésticos.
    • 7. Encienda los gasodomésticos y verifique si la llama está estable. Si alguno no enciende, repita el proceso.

    Para reportar inconvenientes, los ciudadanos pueden comunicarse a las líneas de emergencia 164 o 018000 918808.

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