Este martes 30 de julio de 2024, el municipio de El Carmen de Viboral enfrenta una suspensión en el servicio de gas natural debido a un daño en una tubería de 110 mm causado por excavaciones realizadas por terceros. La interrupción del servicio comenzó a las 11:10 horas, y aún no se ha definido una hora estimada para el restablecimiento del suministro.
Alcanos de Colombia S.A. E.S.P. ha indicado que su equipo técnico está trabajando en la reparación del daño para restablecer el servicio lo más pronto posible. La compañía ha informado que este corte es consecuencia de causas ajenas a su control.
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Mientras tanto, se recomienda a los usuarios que, una vez se reanude el servicio, sigan ciertas medidas de seguridad. Estas incluyen verificar que todas las válvulas y perillas de los gasodomésticos estén cerradas, abrir lentamente la válvula de corte general, y asegurar una buena ventilación en los hogares. Además, se sugiere purgar las tuberías de gas antes de encender los gasodomésticos para asegurar un funcionamiento seguro.
Para cualquier problema adicional o asistencia, los usuarios pueden contactar las Líneas de Emergencia de Alcanos de Colombia S.A. E.S.P. al 164 o al 018000 918808.
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