La Administración municipal de El Carmen de Viboral informó que el aumento en las tarifas del servicio público de gas domiciliario, que ha generado preocupación entre la comunidad, fue aprobado por la Comisión de Regulación de Energía y Gas (CREG) mediante la resolución 502069 de 2024, notificada el 17 de marzo de 2025, a solicitud de la empresa Alcanos de Colombia S. A. E. S. P.
Según el comunicado oficial, el incremento no obedece a ninguna decisión de la Administración local, sino a un proceso regulatorio nacional iniciado en 2020 por la propia empresa prestadora del servicio. A raíz de las múltiples quejas de los usuarios, la Alcaldía sostuvo una reunión con la gerencia de Alcanos, en la que manifestó su preocupación por el impacto económico que esta medida está generando en los hogares y negocios del municipio.
Además, la Administración municipal solicitó una reunión urgente con la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios y con la misma CREG, con el fin de exponer formalmente la situación y buscar alternativas que eviten una mayor afectación a los usuarios.
En paralelo, la Alcaldía ofició tanto a Alcanos como a los entes reguladores, solicitando la revisión prioritaria del incremento tarifario, en defensa de los principios constitucionales que rigen la prestación de servicios públicos. En particular, se pidió que se evalúe si el aumento cumple con criterios de gradualidad y progresividad.
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“La Administración municipal está atenta al avance de estos espacios y requerimientos efectuados ante la empresa y autoridades competentes, para establecer en el menor tiempo posible respuestas claras para toda la comunidad carmelitana”, señala el comunicado.
La empresa Alcanos, por su parte, no ha entregado un pronunciamiento oficial adicional.
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