En el programa radial 12:30 con MiOriente hablamos con el representante de una de las agencias de viajes afectadas por el cierre de operaciones de Ultra Air, que se suma al de Viva hace mes y medio.
Alexis Silva, propietario de la agencia de viajes TM Turismo, que atiende en Rionegro y La Ceja, confirmó que la situación es muy crítica por las dificultades que tienen para cumplirle a los usuarios con los paquetes comprados.
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Aquí no solamente se afecta el consumidor final, también las agencias de viajes estamos afectadas. Tenemos un gremio que es Anato, la Asociación Colombiana de Agencias de Viajes y Turismo, pero la verdad nos hemos sentido muy mal representados, hasta ahora pocas respuestas y soluciones
dijo.
El empresario destacó que, aunque las agencias estaban dispuestas a cumplir con los paquetes acordados con los clientes, la salida repentina de una nueva aerolínea en el país deja a cientos de pasajeros sin cómo regresar de sus viajes en sitios turísticos como San Andrés, Cartagena, Santa Marta, entre otros. A esto se suma la reducción en las ventas de nuevos paquetes.
