En un paso clave para fortalecer su oferta turística, 25 conductores de motochivas de Guatapé recibieron su certificación como auxiliares en información turística, gracias a un programa de capacitación impulsado por el Servicio Nacional de Aprendizaje (Sena).
La graduación, celebrada en el municipio, marca un hito en la profesionalización de estos emblemáticos transportadores, que ahora podrán ofrecer a turistas y personas locales información precisa, historias auténticas y una experiencia enriquecida sobre los atractivos de la región.
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¿Qué funciones cumplirán los nuevos auxiliares?
Los conductores capacitados estarán preparados para:
- Recolectar y procesar datos turísticos.
- Brindar orientación detallada sobre sitios icónicos como el centro turístico La Piedra, el malecón y las calles de zócalos, etc.
- Adaptar la información a las necesidades de cada visitante. Personalizar la atención según el perfil del turista (nacional, internacional, familiar o aventurero).
- Aplicar protocolos de servicio al cliente para garantizar satisfacción y seguridad.
Durante la ceremonia, el alcalde David Esteban Franco Vallejo resaltó el impacto de esta iniciativa: “Hoy graduamos a 25 guías que llevarán la esencia de Guatapé en cada recorrido. Gracias al Sena, nuestros conductores ahora son embajadores de la historia, cultura y belleza de este pueblo, reconocido entre los más lindos del mundo. Esto no solo mejora el servicio, sino que dignifica su labor”.
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La profesionalización de los conductores de motochivas —un símbolo tradicional de Guatapé— busca ser un impulso al turismo sostenible. Además, entre los objetivos está posicionar al municipio como destino de calidad y autenticidad, reducir la desinformación con datos verificados sobre horarios, rutas y leyendas locales, y generar empleo calificado en un sector clave para la economía regional.
Dato clave: cerca de 3 700 000 turistas recibe el municipio de Guatapé cada año y las motochivas son uno de los servicios más demandados.
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