Foto: Antioquia es Mágica
En el marco de la estrategia «Antioquia es Mágica», la Gobernación de Antioquia, a través de su Secretaría de Desarrollo Económico, lanzó una guía virtual turística con un chatbot turístico accesible mediante WhatsApp, que funcionará como una guía virtual para quienes deseen explorar los encantos del departamento.
El asistente virtual, disponible en español e inglés, proporciona información en tiempo real sobre destinos, rutas, servicios turísticos, gastronomía y actividades en aproximadamente 80 municipios de Antioquia.
Su propósito principal es mejorar la experiencia de los turistas al ofrecer respuestas inmediatas y confiables, al tiempo que facilita la promoción de los atractivos locales por parte de operadores turísticos y empresas del sector.
Innovación al servicio del turismo en Antioquia
Esta herramienta, desarrollada con inteligencia artificial e inteligencia de negocios, permitirá recopilar datos sobre las preferencias y perfiles de los usuarios. Estos insumos serán clave para realizar estudios que beneficien a los operadores turísticos y fortalezcan el desarrollo económico del sector.
“El asistente virtual es un instrumento innovador que conecta la oferta y la demanda turística, promoviendo a nivel local, nacional e internacional los atractivos de Antioquia. Además, su diseño amigable, a través de WhatsApp, elimina la necesidad de descargar aplicaciones adicionales, haciendo la interacción accesible para todos,” destacó Manuel Naranjo, secretario de Desarrollo Económico de Antioquia.
Beneficios para visitantes y operadores
Además de ofrecer una experiencia optimizada a los visitantes, el chatbot será una herramienta estratégica para el Observatorio de Turismo Sostenible de Antioquia, que forma parte de la Red de Observatorios de Turismo Sostenible de ONU Turismo. Esto permitirá a la comunidad internacional acceder a información sobre el sector turístico del departamento.
La Gobernación invita a locales y turistas a utilizar esta innovadora herramienta escaneando un código QR y explorando lo mejor de Antioquia en la palma de la mano.
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