Los usuarios del operador Claro en El Carmen de Viboral han vuelto a contar con el servicio de señal móvil luego de varias horas de interrupción. La falla, que dejó a muchos residentes incomunicados al depender exclusivamente de redes Wi-Fi para mantenerse conectados, fue causada por un corte en la fibra óptica que abastece la señal en el municipio.
Durante este tiempo, los habitantes se vieron afectados al salir de sus hogares, ya que el servicio solo funcionaba dentro de las viviendas que contaban con acceso a internet.
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La compañía ofreció disculpas a los usuarios por las molestias ocasionadas y aseguró que seguirá monitoreando la situación para garantizar la continuidad del servicio en la zona.
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