La Alcaldía de Rionegro, en conjunto con las principales IPS del municipio, relanzó la estrategia “Urgencias a Conciencia”, con el objetivo de educar a la población sobre el uso adecuado de los servicios de urgencias y mejorar la atención médica en los centros hospitalarios. Esta iniciativa busca optimizar el acceso a los servicios de salud, garantizando que quienes realmente lo necesitan reciban una atención oportuna y efectiva.
En un conversatorio virtual organizado por la Alcaldía, participaron representantes del Hospital San Juan de Dios, la Clínica Somer y el Hospital San Vicente Fundación, quienes abordaron temas clave relacionados con la atención en urgencias. Entre los puntos tratados, destacaron la importancia del sistema de triaje, un proceso que clasifica a los pacientes según la gravedad de su condición, lo que permite priorizar los casos más críticos. También se discutió el respeto hacia el personal de salud, la importancia de saber cuándo acudir a urgencias y cuándo no, y la necesidad de conocer qué es una verdadera emergencia médica.
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Uno de los temas más importantes del encuentro fue el uso inadecuado de los servicios de urgencias por parte de la comunidad. Según datos expuestos por los profesionales de la salud, el 42 % de los usuarios de las salas de urgencias en Rionegro provienen de otros municipios de la subregión del Oriente Antioqueño. Además, se informó que algunos traslados no regulados de pacientes no críticos contribuyen a la saturación de los servicios. Este fenómeno afecta directamente la capacidad de atención para los casos que requieren intervención inmediata, lo que pone en riesgo a los pacientes más graves.
El relanzamiento de «Urgencias a Conciencia» es un esfuerzo para mejorar la gestión de la demanda de estos servicios. Se busca que los ciudadanos comprendan mejor cuándo deben acudir a una sala de urgencias y cuándo es más apropiado dirigirse a una consulta médica regular o a un centro de atención primaria. En palabras de los expertos, este uso racional permitirá reducir los tiempos de espera, mejorar la calidad de la atención, y evitar la saturación innecesaria de las salas de urgencia.
El conversatorio concluyó con un llamado a las autoridades locales y regionales para fortalecer los canales de comunicación entre los diferentes niveles de atención en salud, y asegurar que los pacientes que realmente lo necesiten sean priorizados. Además, se destacó la importancia de crear conciencia en la comunidad sobre el papel fundamental que juegan los servicios de urgencias y la necesidad de utilizarlos de manera responsable.
Con esta estrategia, se espera no solo optimizar la atención en los centros hospitalarios de Rionegro, sino también generar un impacto positivo en la calidad de vida de los habitantes de la región y en la sostenibilidad del sistema de salud local.
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