Avianca fue reconocida como la aerolínea más puntual del mundo en 2023 por el ranking de Cirium (empresa que recoge datos de aviación, a nivel global), en el cual Avianca tuvo un indicador de puntualidad de 85,73%, más de dos puntos por encima del resultado de 2022.
Esta es la primera vez que una aerolínea en Colombia alcanza esta posición, por encima de otras líneas aéreas como Qatar Airways, Delta Air Lines, Iberia, Latam Airlines y American Airlines, entre muchas otras.
Hay que destacar que este resultado se ha alcanzado en un año en el que Avianca aumentó su número de rutas, al pasar de 129 en 2022 a 147 en 2023, cerrando el año con cerca de 32.3 millones de pasajeros transportados. Además, la línea aérea mejoró considerablemente su indicador de incidentes con maletas al pasar de 2,24 incidentes por cada 1.000 viajeros en 2022 a 1,58 en 2023.
