Los habitantes de este municipio se quejan en redes sociales por el servicio ofrecido por la empresa Transportes Unidos, la única de transporte intermunicipal de dicha localidad.
A través de un grupo en Facebook se conoció un video donde queda evidenciado cómo un grupo de personas que viajan en un bus de TransUnidos, una reconocida empresa de transporte público intermunicipal y urbano del municipio de La Ceja, deben abandonar el vehículo que abordaron con destino Rionegro-La Ceja por causa del sobrecupo. (Ver video)
Como vergonzoso califican este hecho las personas a cargo del grupo en la red social, además relatan lo sucedido “el conductor venía recogiendo pasajeros en la ruta que del municipio de Rionegro conduce a La Ceja, hasta alcanzar un sobrecupo de 12 personas, momentos después al percatarse de un retén de la Policía de carreteras, metros más adelante de San Antonio, se detuvo para hacer bajar estas doce personas con el argumento de que no se iba a hacer partir por llevarlos a ellos” y aseguran en la publicación que los usuarios debieron esperar por más de 45 minutos para poder ser recogidos por otro vehículo.
Y es que precisamente los casos de sobrecupo no son la sola razón de la inconformidad de los habitantes de La Ceja y quienes deben viajar a este municipio en vehículos de esta empresa, la única que presta el servicio de transporte intermunicipal en dicha localidad, sino de un “monopolio” y un “mal servicio en general”.
Norberto Alexander Maldonado “qué bueno que monten otra empresa de transporte público en La Ceja, para que acaben con el monopolio de esta misma empresa”.
Orlando De Jesús Bedoya Bedoya “Hace falta la competencia que es a lo que le tienen miedo estos empresarios de Transportes Unidos”.
Laura Maria Ospina Osorio “Nos podemos quejar a la superintendencia de puertos y transporte del ministerio de transporte, ya bastara de tantos abusos”
Versión de la empresa
Por su parte, Santiago Escalante, gerente de la empresa se comunicó respecto al caso de sobrecupo antes mencionado, y empezó por ofrecer disculpas por el suceso, a la vez que aseguró que trabajan en la creación de estrategias para evitar que ese tipo de situaciones se presenten.
“Hemos iniciado un plan de estrategias muy ambicioso para frenar todo este tipo de situaciones que están produciendo inconformidad en los usuarios”, aseguró Santiago Escobar, quien agregó que en manos del nuevo Director de Operaciones, quien cuenta con amplia experiencia en el tema, se encuentra trabajando para mejorar las programaciones y la capacidad para prestar el servicio.
De igual forma, el Gerente de TransUnidos es consciente que los cambios que solicitan los usuarios toman tiempo, por lo que solicita paciencia, así como también les invita a que expongan sus inquietudes y quejas directamente con la empresa, “para mí es importante conocer de primera mano las opiniones de los usuarios por los medios que tienen a disposición”, concluyó Escalante
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